O Presidente da Câmara, Dr. Guilherme Pinto, foi o primeiro cidadão a registar-se na Loja do Munícipe Online, que foi oficialmente “inaugurada”, hoje, pelas 11 horas, no edifício dos Paços do Concelho, com uma sessão pública de apresentação deste novo serviço que a autarquia passa a disponibilizar aos cidadãos.
Depois da inauguração da Loja do Munícipe, localizada no edifício dos Paços do Concelho, apresentamos-lhe, agora, mais um modelo de qualidade que, em conjunto com este espaço de atendimento personalizado ao munícipe, lhe vai permitir aceder a um sem número de serviços, simplificando a sua vida.
O Presidente da Câmara foi o primeiro a testar a eficácia e as condições de navegabilidade deste novo serviço, efectuando o seu registo de forma presencial nas instalações da Loja do Munícipe no edifício da autarquia. Seguidamente procedeu à primeira alteração necessária, por questões de segurança, da password que lhe tinha sido entregue aquando do registo, explorando alguns dos menus do novo portal.
É importante salientar que, tal como o Presidente da Câmara, Dr. Guilherme Pinto, exemplificou hoje, o primeiro passo para qualquer cidadão se registar na Loja do Munícipe Online passa pela deslocação à Loja do Munícipe, nos Paços do Concelho, para solicitar o seu login e password. É um procedimento que, apenas por questões de segurança, tem de ser feito presencialmente.
Na sessão de apresentação da Loja do Munícipe Online, o Vice-Presidente da Câmara, Dr. Nuno Oliveira, efectuou um balanço com dados concretos do «Plano de Modernização Administrativa», implementado desde o início deste mandato, bem como o que isso representou na transparência e eficácia dos serviços municipais.
Os serviços agora disponibilizados online vão permitir aos munícipes efectuar várias centenas de pedidos e consultar a movimentação dos seus processos, sem necessidade de deslocação aos edifícios da Câmara Municipal. Vão ter, também, disponível todo o histórico, quer das deslocações à Loja do Munícipe no edifício dos Paços do Concelho, quer de todos os acessos à Loja do Munícipe online.
Esta Loja online vai permitir, mediante o fornecimento do número de telemóvel, o envio de sms para diferentes tipos de notificações por parte da autarquia.
Esta é uma das faces mais visível do projecto de modernização administrativa que a autarquia tem vindo a implementar, permitindo que as pessoas passem a resolver em casa muitos dos assuntos que anteriormente tratavam de forma presencial nos Serviços da autarquia.
Democratizar o relacionamento entre as pessoas e a administração pública tornou-se na grande virtude desta ferramenta.
Este sistema implementado em Matosinhos, é já considerado um “case study” pelo modo como foi utilizada tecnologia da norte-americana Microsoft, líder mundial na área do software, na prestação do serviço ao cidadão, tornando os serviços municipais mais transparentes e próximos das pessoas.
A inauguração da Loja do Munícipe Online contou, ainda, com a presença do Vice-Presidente da AEP, Paulo Nunes de Almeida, o responsável da Microsoft Western Europe Services & Solution lead, Paulo Fernandes, da J.P.Sá Couto, João Paulo Sá Couto, e do Administrador Delegado da Unysis, Luis Deveza, bem como dos Vereadores, Correia Pinto, Joana Felício e Fernando Rocha e os Administradores das Empresas Municipais, Matosinhos Habit e Matosinhos Sport.
