Cinquenta e um idosos economicamente carenciados e em situação de isolamento ou risco, residentes no concelho de Seia, vão beneficiar do Projeto de Teleassistência, um serviço telefónico de apoio, para casos de emergência médica, social ou de segurança. A implementação do projeto arrancou esta semana, com a instalação do serviço de teleassistência aos primeiros beneficiários na zona de Vide.
Trata-se de uma resposta social que pretende contribuir para a melhoria da qualidade de vida de idosos residentes no concelho, que vivem isolados e em zonas de difícil acesso, com recursos financeiros limitados e/ou com algum grau de incapacidade ou dependência física ou psicológica. A população em questão foi identificada pelo Município, numa ação que contou com a estreita colaboração da GNR – Guarda Nacional Republicana, na sinalização e contacto com os potenciais destinatários.
Para a prossecução desta iniciativa, a autarquia celebrou um protocolo de cooperação com a Fundação PT, apresentado a 7 de março de 2014, de modo a assegurar os custos das mensalidades inerentes ao funcionamento do serviço de teleassistência, sendo comparticipados em 50% por cada uma das entidades.
Aos beneficiários é atribuído um serviço telefónico de apoio, para casos de emergência médica, social ou de segurança, num atendimento prestado por Call Center especializado, através de rede fixa, 24 horas por dia. O serviço de Teleassistência contempla a instalação de um telefone e a entrega de um transmissor sem fios, a usar pelo utilizador em caso de emergência, bem como o contacto dos serviços do Callenter, com uma periodicidade de 15 em 15 dias.
Procura-se por este meio assegurar o acompanhamento e apoio permanente de quem vive sozinho, minimizar as consequências resultantes de acidentes no domicílio, proporcionar uma maior autonomia de pessoas dependentes, promover a independência e a confiança do idoso, aumentar a segurança para os utilizadores, principalmente os que vivem em zonas isoladas, assegurando um maior sentimento de tranquilidade para os utilizadores e para os seus familiares.
